Implantação e manutenção de ERP e CRM Dynamics Ax em todos os módulos, desenvolvimento de rotinas, interfaces e relatórios. Extração de dados em SQL para ferramenta de BI (QlikView). Desenvolvimento de relatórios e painéis na ferramenta de CRM Salesforce. Requisitos funcionais e processos de negócios. Mapeamento e Gerenciamento de Processos, Modelagem de Workflow, Administração de Banco de Dados SQL Server, Manutenção de rede e segurança. Atendimento aos usuários internos, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes à rede, sistema, equipamentos de TI e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário, a fim de garantir a normalidade dos serviços.

Administração do parque computacional. Instalação, manutenção e configuração de equipamentos. Gerenciamento da rede, servidores e sistemas. Suporte ao usuário, rotinas de backup. Gerenciamento de telefonia fixa, padronização e documentação do parque computacional.

Suporte ao usuário, implantação e manutenção de sistema ERP, desenvolvimento de relatórios ERP, manutenção da rede e hardwares, administração de servidores, gerenciamento de telefonia fixa e centrais telefônicas, Internet (Firewall e Exchange Server), gerenciamento de rede local e rede wireless (Windows Server, Active Directory, GPO), criação de procedimentos, documentação e prática no atendimento ao usuário, atividades multimídia em geral.